Malta MGA/B2C/304/2015+41 44 436 06 15
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Vier Schritte zum Start

Erst prüfen, dann bei Cookie Casino anmelden

Seit 2015 hält Cookie Casino den Weg kurz: Konto öffnen, E-Mail bestätigen, und derselbe Zugang gilt auf Handy, Tablet und Rechner.

Bonus sichern MGA-Lizenz seit 2015
Heute ausgezahlt
647,654 CHF
5,469 Spieler online
Malta Gaming AuthorityLizenz MGA/B2C/304/2015 – unabhängig geprüft von eCOGRA, QUINEL und GLI
Schnelle AuszahlungenDurchschnittlich 13 Minuten – bis zu 76.000 CHF pro Transaktion
DatenschutzTLS 1.3 Verschlüsselung – 667.000+ Spieler vertrauen Cookie Casino
Cookie Casino Schrittfolge

Was fragt der Bildschirm als Nächstes?

Hilfreich, sobald das Anmeldefenster offen ist und du wissen willst, was die nächste Seite von dir erwartet.

Schau oben rechts
Tippe auf der Startseite oben rechts die Schaltfläche für die Registrierung an. Sie öffnet das erste Formular; prüfe dabei, dass die Adresse im Browser zu Cookie Casino gehört.
Wähle eine feste Adresse
Achte auf eine E-Mail-Adresse, die du täglich liest – dorthin geht der Link, mit dem du später ein vergessenes Passwort zurücksetzt. Merke dir das Passwort gut; der Zugang hängt an dieser Adresse.
Lieber exakt als nachbessern
Schreibe Vor- und Nachnamen, Geburtsdatum und Adresse so, wie sie im Personalausweis oder Reisepass stehen. Abweichungen fallen bei der Prüfung auf und verzögern die Freigabe deines Kontos.
Sauber abgeschlossen
Setze am Ende des Formulars die Häkchen für die AGB und für die Bestätigung, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. Gleich nach der Freischaltung stellst du Limits und Selbstsperre ein.

Deine ersten Minuten im neuen Konto

Erst Buchstabe für Buchstabe, dann freigeschaltet. Trage Namen, Geburtsdatum und Adresse genau so ein, wie sie im Personalausweis oder Reisepass stehen. Kürzungen, Zweitnamen oder eine alte Adresse fallen bei der Prüfung auf, und dein Konto wird bis zur Klärung gesperrt. Die Malta Gaming Authority verlangt diesen Abgleich, weil das Konto einer realen, volljährigen Person gehören muss. Melde eine Änderung nach einem Umzug sofort, statt sie später zu erklären. Vierundzwanzig Stunden nach der Registrierung prüft das Team die Angaben gegen die Kopien deiner Papiere.

Lege alles griffbereit hin, dann brauchst du die Anmeldung nicht zu unterbrechen.

  • Gültiger Personalausweis oder Reisepass
  • Aktuelle Adresse laut Wohnsitznachweis
  • E-Mail-Adresse, die dir gehört
  • Eine Zahlungsmethode auf deinen Namen
  • Dein Geburtsdatum im Kopf

Ein Gerät reicht, später nimmst du alle. Baue dein Konto am Telefon auf und melde dich später am Rechner an. Es ist dasselbe Konto mit denselben Grenzen, demselben Guthaben und derselben E-Mail-Adresse als Kennung. Genau ein Konto pro Person ist erlaubt, deshalb achte darauf, dass du nicht versehentlich ein zweites anlegst, wenn du das Gerät wechselst. Speichere die Anmeldedaten vor dem Wechsel ab und nutze einen Passwort-Reset-Link nur, wenn du wirklich ausgesperrt bist. Der Link landet in dem Postfach, das du bei der Anmeldung angegeben hast, und kann nicht an eine andere Adresse umgeleitet werden.

Deine ersten Tage im neuen Konto. In den ersten Tagen entscheidet sich, wie reibungslos dein Konto läuft. Reiche die drei Papiere ein, sobald sie angefordert werden, dann sind Zahlungen schon nach rund 44 Stunden frei. Lade danach mindestens 18 CHF auf, denn erst mit Guthaben wird aus dem Konto ein Spielkonto, und das Startpaket von Cookie Casino folgt direkt auf die Anmeldung. Setze gleich ein Einzahlungslimit oder eine Auszeit, auch wenn du es später nicht brauchst. Hilfe findest du bei Sucht Schweiz, Safezone.ch und Spielsperren.com.

Wenn es hakt

Prüfe erst die Ursache, dann öffne dein Konto

Hier findest du zu jedem Abbruch die richtige Lösung, ohne ein zweites Konto anzulegen.

Hängender Absenden-Knopf
Bleibt das Formular beim Absenden hängen, fehlt meist eine Pflichtangabe oder das Häkchen für die Bedingungen. Erkennbar ist das an der Eingabe, die nicht weiterleitet.
Prüfe alle Felder auf leere Pflichtangaben
Setze das Häkchen für AGB und Volljährigkeit
Schreib den Support an, wenn es weiter hängt
Warum wird mein Land abgelehnt?
Scheitert die Anmeldung an Land oder Alter, stimmt der Wohnsitz nicht mit der Schweiz überein oder die Volljährigkeit ist nicht belegt. Das Formular bricht dann genau an dieser Stelle ab.
Trag Wohnsitz Schweiz als Land ein
Bestätige dein Alter mit achtzehn Jahren oder älter
Wende dich an den Support, wenn dein Wohnsitz korrekt ist
Darf ich mich wieder anmelden?
Ist dein Konto gesperrt, greift eine bestehende Selbstsperre oder ein Registereintrag. Die Anmeldung endet dann ohne Fehlermeldung im Feld selbst.
Prüfe deine frühere Selbstsperre bei den Hilfsstellen
Lass den Eintrag bei Sucht Schweiz klären
Melde dich beim Support, sobald der Eintrag aufgehoben ist
Steht mein alter Zugang noch?
Meldet das Formular die E-Mail als vergeben, hast du schon einmal ein Konto eröffnet. Statt ein zweites anzulegen, geht es über den bestehenden Zugang weiter.
Setz den Zugang über den Reset-Link zurück
Öffne den Link in deinem Postfach
Frag den Support, wenn keine Mail ankommt
Drei Dokumente

Erst die Papiere, dann das Geld

Die Malta Gaming Authority (Lizenz MGA/B2C/304/2015) verlangt diesen Abgleich; Cookie Casino braucht dafür meist 44 Stunden.

Personalausweis oder Reisepass

Was es zeigtAlter und Identität
Wann nötigdirekt nach der Anmeldung

Wohnsitznachweis

Was es zeigtWohnort in der Schweiz
Wann nötigvor der ersten Auszahlung

Zahlungsmittelnachweis

Was es zeigtHerkunft des Geldes
Wann nötigbei Karten und E-Wallets
Cookie Casino Willkommen

Cookie Casino legt dir ein Startpaket hin

18+Spielen Sie verantwortungsvoll und setzen Sie nur Beträge ein, deren Verlust Sie sich leisten können
Willkommensbonus

Einzahlungsmatch

153% bis 800 CHF

Ihr erster Deposit wird mit 153% aufgestockt, 40× Umsatzbedingung, 40 Tage gültig

Bonus einlösen
18+ · WerbungGesamte Bedingungen
Freispiele

Spin-Paket

178 Freispiele

10 Freispiele täglich über 9 Tage verteilt, 40× Umsatzbedingung für Gewinne

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18+ · WerbungGesamte Bedingungen
Cashback

Wöchentliche Rückerstattung

5% Cashback

Erhalten Sie jede Woche 5% Ihrer Nettoverluste zurück, ohne Umsatzbedingungen

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18+ · WerbungGesamte Bedingungen
Cookie Casino Hilfe

Lies nach, bevor du etwas erneut absendest

Nach diesen sieben Antworten weisst du, was mit deinen Daten passiert und wie du ins Konto kommst.

trustWo landen meine hochgeladenen Dokumente nach der Prüfung?+
Deine Ausweise gehen verschlüsselt über TLS 1.3 encryption an die Prüfabteilung. Personalausweis oder Reisepass, Wohnsitznachweis und Zahlungsmittelnachweis werden nur mit deinem Konto abgeglichen, damit Name, Alter und Wohnsitz zusammenpassen.
trustKann ich meine E-Mail-Adresse später noch ändern?+
Im Konto selbst änderst du Adresse und Telefonnummer, die E-Mail-Adresse nur über den Support, denn sie ist dein Zugang. Melde dich dafür beim Live-Chat oder per E-Mail an [email protected], damit Name und Ausweis zusammenbleiben.
trustWann muss ich die erste Einzahlung machen?+
Das Konto steht ohne Einzahlung, Guthaben kommt erst mit deinem ersten Schritt zur Kasse. Erst einzahlen musst du, wenn du spielen willst; die kleinste Einzahlung liegt bei 18 CHF.
trustWas, wenn ich nur ein Handy zur Hand habe?+
Auf dem Handy öffnest du die Startseite im Browser und gehst dieselben Schritte durch wie am Rechner. Halte dabei deinen Ausweis bereit, damit die Angaben gleich mit dem Dokument übereinstimmen und später nichts nachgebessert werden muss.
trustWas, wenn meine Dokumente nicht auf Anhieb reichen?+
Die Prüfung dauert in der Regel 44 Stunden, gerechnet ab dem Moment, in dem alle drei Nachweise vollständig vorliegen. Fehlt ein Dokument oder ist es unscharf, hält der Vorgang an, bis du nachlieferst.
trustWarum kann ich nach dem Schliessen kein neues Konto öffnen?+
Schliessen kannst du das Konto jederzeit über den Live-Chat, per E-Mail oder Telefon. Wer danach ein neues eröffnen will, kommt nicht durch, denn pro Person ist nur ein Konto zulässig. Für eine Pause reicht die Auszeit, ohne dass das Konto verschwindet.
trustKann ich nachsehen, unter welcher Lizenz Cookie Casino läuft?+
Betrieben wird Cookie Casino von Cookie Casino Ltd. mit Sitz in Triq il-Kbira, Sliema, unter der Lizenz MGA/B2C/304/2015 der Malta Gaming Authority. Diese Aufsicht ist der Grund, warum vor der ersten Auszahlung deine Dokumente geprüft werden.
Cookie Casino Kasse

Du willst zum ersten Mal einzahlen

Die erste Einzahlung beginnt bei 18 CHF, und die Zahlungswege darunter gehören alle zu Cookie Casino – von Twint bis PostFinance.

Einzahlungen

MethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Twint, PostFinance
Minimum18 CHF
GutschriftSofort, gebührenfrei

Auszahlungen

MethodenVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Twint, PostFinance
Maximum76.000 CHF
BearbeitungszeitDurchschnittlich 13 Minuten

Dein Konto entsteht auch am Handy

Tippe Feld für Feld durch. Auf dem Telefon siehst du dieselben Felder wie am Rechner, nur untereinander gestapelt. Tippe jedes Feld einzeln an und kontrolliere den Namen am Schluss noch einmal, weil kleine Tastaturen schnell einen Buchstaben verschlucken. Zoome vor dem Absenden kurz heraus, damit du die Häkchen für Bedingungen und Volljährigkeit wirklich siehst.

Durchgehend dieselben Grenzen. Dein Konto bleibt dasselbe, wenn du später am Laptop weiterspielst, mit identischem Guthaben in CHF und denselben Limits. Melde dich dort mit der E-Mail-Adresse an, die du am Telefon verwendet hast. Ein zweiter Zugang entsteht dabei nicht, und genau darauf kommt es an, weil pro Person nur ein Konto zulässig ist.

Klarheit vorab

Du willst wissen, ob du darfst

Bleibt die Anmeldung hängen, prüfst du hier zuerst die Bedingungen – ein zweites Konto löst nichts.

Zur Person

Mindestalter18+
WohnsitzSchweiz

Zum Konto

Konten pro Personnur eines
Persönliche Angabenwie im Ausweis

Zum Geld

KontowährungCHF
Erste Einzahlungab 18 CHF

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